PandaVPN Ryšys DUK

Pirmiausia įsitikinkite, kad dabartinis tinklas gali normaliai pasiekti tinklalapius, ir kad PandaVPN atnaujintas į naujausią versiją.

Galite iš eilės išbandyti šiuos būdus:

1. Prisijunkite prie dabartinio serverio iš naujo.
2. Perjunkite į kitą serverį, geriausia rinktis artimesnį mazgą arba mazgą su mažesne delsa.
3. Visiškai uždarykite PandaVPN, paleiskite jį iš naujo ir vėl prisijunkite.
4. Jei klientas palaiko protokolo keitimą, pabandykite pakeisti protokolą ir tada prisijungti dar kartą.
5. Patikrinkite, ar firewall, antivirusinė programa arba kita VPN programa neblokuoja PandaVPN ryšio.

Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su palaikymo komanda per Online Feedback kliente arba el. paštu ir pateikite įrenginio modelį, sistemos versiją, PandaVPN versiją, pasirinktą serverį, tinklo tipą ir klaidos ekrano kopiją.

Įsitikinkite, kad PandaVPN sėkmingai prisijungė, tada pabandykite atnaujinti tinklalapį arba pakeisti serverį. Jei vis tiek negalite pasiekti, iš naujo paleiskite naršyklę, programą arba įrenginį ir bandykite dar kartą.

Interneto greičiui gali turėti įtakos serverio atstumas, tinklo sąlygos arba dabartinė maršruto apkrova. Rekomenduojama persijungti į artimesnį serverį arba naudoti Smart Mode（išmanusis režimas）, kad tinkamas prisijungimo būdas būtų parinktas automatiškai.

Tinklo sąlygos skiriasi priklausomai nuo regiono ir operatoriaus, todėl faktinis greitis gali skirtis.

Apskritai serveriai, kurie yra geografiškai arčiau jūsų ir turi mažesnę delsą, paprastai yra greitesni ir stabilesni. Serverius taip pat galite rinktis pagal savo prieigos poreikius. Pavyzdžiui, jei norite pasiekti konkrečios šalies ar regiono svetaines, programas ar žaidimus, pirmenybę teikite to regiono serveriams.

Rekomenduojame kliente pasirinkti serverį su mažesne delsa. Jei greitis nėra idealus, pabandykite persijungti į kitą netoliese esantį serverį arba pakeisti protokolą.

Kasdieniam naudojimui galite pasirinkti Smart-Select Server（išmanusis serverio pasirinkimas） arba serverį iš Recommend（rekomenduojamų） sąrašo. Jei reikia pasiekti konkretaus regiono turinį, pasirinkite atitinkamos šalies ar regiono serverį.

Pirmiausia atsijunkite ir vėl prisijunkite prie PandaVPN, tada iš naujo paleiskite naršyklę arba įrenginį. Taip pat galite perjungti serverį arba protokolą ir patikrinti, ar sistemoje arba naršyklėje nėra nustatytas tinkintas DNS.

Jei prisijungti nepavyksta, ryšys dažnai nutrūksta, greitis yra mažas arba negalite pasiekti kai kurių svetainių, galite pabandyti perjungti protokolą. Jei nesate tikri, kurį protokolą pasirinkti, rekomenduojame naudoti Smart Mode（išmanusis režimas）.

Jei vietinės svetainės, programos ar LAN įrenginiai sulėtėja prisijungus prie PandaVPN, paprastai taip yra todėl, kad visas srautas nukreipiamas per VPN tunelį.

Galite pakeisti protokolą arba kliente atidaryti PandaVPN Mode ir pasirinkti tinkamesnį split-tunneling režimą:

1. Jei daugiausia lankotės vietinėse svetainėse ar programose, rekomenduojame pasirinkti “Tunnel All Except Region” ir pridėti savo vietinį regioną prie bypass sąrašo. Tai leidžia vietiniam srautui jungtis tiesiogiai, o kitas srautas vis tiek gali eiti per VPN.
2. Jei norite pasiekti tik konkrečios šalies ar regiono svetaines, rekomenduojame pasirinkti “Tunnel Target Region Only.” Tai reiškia, kad tik srautas į pasirinktą regioną eis per VPN, o kitas srautas liks tiesioginis.
3. Jei jums reikia tik paspartinti arba pasiekti socialinius tinklus, galite pasirinkti “Tunnel Social Media Only.”
4. Jei reikia apsaugoti visą tinklo srautą, galite pasirinkti “Tunnel All for Privacy,” tačiau vietinės svetainės ar programos gali sulėtėti.

Jei reikia pasiekti routers, printers, NAS ar kitus LAN įrenginius, kliente taip pat galite įjungti LAN exclusion arba local network direct connection nustatymus.

Tai gali lemti svetainės talpykla, naršyklės talpykla arba tai, kad IP tikrinimo paslauga nebuvo laiku atnaujinta. Įsitikinkite, kad PandaVPN sėkmingai prijungtas, tada atnaujinkite puslapį, išvalykite talpyklą arba pabandykite kitą IP tikrinimo svetainę.

Kai kurie naudotojai VPN vadina “spartintuvais”. Jei tik atidarote PandaVPN klientą, bet neprisijungiate prie VPN serverio, jūsų IP adresas nepasikeis.

Pasirinkite serverį PandaVPN kliente ir spustelėkite Prisijungti. Kai prisijungimas bus sėkmingas, jūsų tinklo IP adresas pasikeis į pasirinkto serverio IP adresą.

Jei po sėkmingo prisijungimo jūsų IP adresas vis tiek nepasikeičia, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atsijunkite nuo PandaVPN ir prisijunkite iš naujo.
2. Perjunkite į kitą serverį.
3. Pakeiskite prisijungimo protokolą ir bandykite dar kartą.
4. Uždarykite ir iš naujo atidarykite naršyklę, tada dar kartą patikrinkite savo IP adresą.

Jei jūsų IP vis dar nepavyksta pakeisti, įsitikinkite, kad klientas rodo “Prisijungta”, ir prieš bandydami dar kartą atnaujinkite PandaVPN į naujausią versiją.

Gali būti. Užkarda, saugos programa arba tinklo valdymo įrankiai gali perimti VPN ryšį. Pabandykite įtraukti PandaVPN į leidžiamų programų sąrašą arba laikinai išjungti susijusius apribojimus ir tada prisijungti dar kartą.

Skirtingos programos gali naudoti skirtingas tinklo taisykles, talpyklą, DNS arba regiono aptikimo būdus. Pabandykite iš naujo paleisti programą, perjungti serverį arba protokolą ir įsitikinti, kad PandaVPN sėkmingai prisijungė.

Pirmiausia patikrinkite programos versiją, įrenginio sistemą, tinklo būseną, serverio ir protokolo nustatymus. Jei problema išlieka, paruoškite įrenginio modelį, sistemos versiją, programos versiją, klaidos pranešimą ir problemos ekrano kopiją.

Nesidalykite slaptažodžiais, patvirtinimo kodais, visu banko kortelės numeriu, private key ar kita jautria informacija. Kreipiantis į palaikymą paprastai reikia pateikti tik įrenginio modelį, sistemos versiją, programos versiją, problemos ekrano kopiją, PandaVPN digital ID arba mokėjimo įrodymą.