پس از نصب PandaVPN بر روی مک، اتصال موفقیتآمیز است اما نمیتوانم از طریق پروکسی به صفحه وب دسترسی پیدا کنم، چه باید بکنم؟
1. PandaVPN به درستی نصب نشده است. لطفاً PandaVPN را مجدداً در Applications به درستی نصب کنید و دوباره وارد شوید تا به طور عادی استفاده کنید.
2. اگر مرورگر پروکسی را به درستی اجرا نکند باعث این مشکل میشود. برای دسترسی به همان صفحه وب به Safari یا مرورگرهای دیگر بروید، اگر پروکسی فعال است، لطفاً پلاگین پروکسی و پلاگین تبلیغاتی نصب شده در مرورگر اصلی را پیدا کرده و ببندید.
هنگام نصب کلاینت VPN برای مک، منبع ناشناخته اعلام میشود و قابل نصب نیست. چه باید بکنم؟
مشکل ناشی از محدودیتهای امنیتی macOS است، فقط باید تنظیمات صحیح را در "Security and Privacy" اعمال کنید تا این مشکل حل شود. مراحل خاص به شرح زیر است.
1. System Preferences=>Security and Privacy=>General=>"Allow applications to be downloaded from" گزینه "Anywhere" را انتخاب کنید
2. اگر اجازه دانلود برنامهها از "Anywhere" را دادهاید، اما هنوز نمیتوانید برنامه را باز کنید، لطفاً روی برنامه کلیک راست کرده و "Open" را انتخاب کنید، سپس در کادر باز شده "Allow" را انتخاب کنید.
3. اگر گزینه "Anywhere" هنگام باز کردن System Preferences در دسترس نیست، لطفاً این خط فرمان را در ترمینال اجرا کنید: sudo spctl --master-disable (غیرفعال کردن مجوزهای حفاظت از منبع نرمافزار)، و سپس در System Preferences=>Security and Privacy، گزینه "App Store and approved developers" را انتخاب کنید.
پس از نصب کلاینت VPN برای مک، از من خواسته شد رمز عبور مدیر را وارد کنم، رمز عبور مدیر چیست؟
رمز عبور مدیر همان رمز عبور راهاندازی کامپیوتر شماست. PandaVPN فقط هنگام اولین اتصال نیاز به مجوز سیستم دارد، فقط از روش ورودی انگلیسی برای وارد کردن صحیح رمز عبور مدیر استفاده کنید.